伝わるホームページに必要な、情報の順番。

最初に伝えるのは「誰の、何を解決するか」

サービス名だけでは、初めて訪れた人には伝わりにくいことがあります。どのようなお客様の、どんな困りごとに応えるのかを、わかりやすい言葉で伝えましょう。

具体的な内容で、理解を深める

対応できること、進め方、相談前に知っておきたいこと。利用者が気にする情報をひとつずつ整理します。見出しだけでも全体を理解できる構成が理想です。

最後に、迷わない次の一歩を

問い合わせや資料の閲覧など、次に取れる行動を示します。ボタンを増やすより、今の気持ちに合った選択肢をわかりやすく置くことが大切です。

見た目を変える前に、伝える順番を決める。

問い合わせまでの途中で、説明が足りないところや同じ情報を繰り返しているところを探します。原稿とページの関係を整理してからデザインすると、伝えたいことを選びやすくなります。

自社を知らない人がトップページから問い合わせまで迷わず進めるか、ひとつの場面を決めて確かめてみましょう。

一緒に整理するところから。

正解をひとつに決める前に、今の状況と目指す姿を共有することが大切です。AxisWorkでは、現場の課題に合わせて、取り組み方を一緒に考えます。